一、学校班车服务

（一）运营服务

1.学校往返花城汇负一层停车场（地铁大剧院站A出口）班车单程票价25元，途中经停点和具体运行时刻表以支付宝购票系统为准。

2.学校往返从化市区班车单程票价5元，途中经停点和具体运行时刻表以支付宝购票系统为准。

3.学校假期前后往返广州南站班车单程票价30元，具体运行时刻表以支付宝购票系统为准。

4.购票乘车流程详细操作如下：

乘坐学校往返班车，需用支付宝购买车票，具体操作如下：

（1）授权领取广州南方学院学生卡

①扫描二维码。

②点击确认授权。

③领取“学生卡”。

④填写核对个人信息后点击“确认领取”。

（2）线上购票操作流程

①点击支付宝首页“卡包”。

②点击 “学生卡”。

③点击“校园巴士”。

④选择出发地、目的地、日期点击“查询”，然后选择出行班次。

⑤点击“增加/修改乘客”，并勾选“购票协议”，点击“立即支付”。

⑥支付票款，购票成功，即可在订单中查到相关信息。

（3）现场乘车操作流程

①进入“我的订单”。

②点击“电子票”。

③乘车前，出示电子票条形码，方便驾驶员检票。

（4）线上退票操作流程

①进入订单，点击“退票”。

②进入“订单详情”，再点击“退票”。

③确定退票。

④退款成功，已退回支付宝账号。

5. 班车将按规定时间准点发车，如因故无法乘坐需退票，在班车发车前24小时退票无需手续费，发车前2-24小时退票需收取10%手续费，发车前2小时内需收取20%手续费，班车发车后则不能退票。

（二）服务监督电话

1. 班车承运公司：13326431479；13902327696。

2.监督投诉电话：总务处 6178-7069。

二、校园巴服务

1.校园巴运营时间为：08:00-20:00，可招手上车或电话约车，约车电话——负责人温东云：13928743882。

2.运营路线为北门牌坊往返学校校区内部环绕，票价为2元/人/次（不提供票据）。

三、市际包车

节假日前后可通过“如约从化”微信公众号购票乘车，实际发车时间，由承运单位视售票情况而定。