一、用水管理

（一）宿舍冷水

1.物业服务中心工作人员会在学生入住及退宿时抄读水表，校园服务中心录入、核实、缴纳水费数据。

2.物业服务中心在各栋宿舍楼公示水费缴交数据，如有疑问可至校园服务中心（A2-101）复核；如无异议的，以宿舍为单位到校园服务中心缴交宿舍水费。

（二）宿舍热水

1.中央热水系统（西学楼1—东学楼34号）

（1）购卡请到热水服务中心自助发卡机（新综合楼架空层一站式网络服务中心背侧）购买热水卡，每人限购一张。热水卡200元/张（其中工本费15元，余额185元）。

（2）绑定购买热水卡后请立即扫描热水卡上的二维码进入“塔内生活”小程序，注册并绑定自己的热水卡，绑定并填写准确的学号，学生可及时查看个人账户余额。请同学们注册、绑定自己的热水卡，并填写真实、准确的个人资料，避免影响热水卡的挂失和账户安全。

（3）挂失热水卡遗失补办在“塔内生活”小程序中自行完成挂失操作后，再申请重新办理一张热水卡。办理后，请在“塔内生活”小程序中自行完成绑定水卡的操作。重新绑定后，账户余额会叠加。如余额过多，可申请退款。

（4）热水卡充值、退款可在“塔内生活”小程序自行完成，充值后，请前往自助发卡机自助完成领款操作。

（5）温馨提示

①供热水时间为：

早上 6:30-8:30；

中午 11:30-13:30；

晚上 17:00-24:00；

②使用水卡过程中，如遇到问题请打开“塔内生活”小程序进行报修；

③热水卡属学校资产请妥善保管，退宿时需将热水卡一并退回；若退宿时遗失热水卡，需按补卡工本费10/张赔偿。

2.电热水器（东学楼35号、38号）

报修：微信关注公众号“广州南方学院后勤服务”，在公众号点击“微后勤”→选择“我要报修”进入报修页面→正确填写宿舍信息→选择“电器维修”→选择“电热水器维修”→点击提交→等待师傅上门维修即可。

二、用电管理

1.学校宿舍用电使用智能电控系统，采用先购电后用电的管理模式。如宿舍电量余额不足，系统将会自动断电。充值电费成功后，约 15分钟内将会来电。（网络波动可能会影响到账时间）。

如充值的电费长时间未到账，可致电校园服务中心（020-61787234）或关注“广州南方学院后勤服务”微信公众号报修处理；受此影响，电量下发将会延后。

2.宿舍电费充值：充值方式： 打开支付宝首页，依次点击【卡包】→【校园卡】→【电费充值】进入充值主页→输入相对应的姓名、学号、楼栋号以及房间号→输入充值金额，缴费即可充值。

3.根据《广州南方学院学生宿舍管理办法》，学生宿舍单个用电器功率最高限额为800瓦，学生宿舍禁止使用大功率电器，如电控系统监测到宿舍有大功率电器运行，将自动切断电源。